Du dokumenterer dine smykker og ure ved at lave en simpel oversigt, hvor hver genstand har en kvittering eller anden ejerskabsdokumentation, fotos med dato, oplysninger om materiale, stempler og vægt, og helst en vurdering fra en guldsmed. Dokumentationen bør ligge et andet sted end genstandene, og har du værdifulde smykker, bør du få aftalt på skrift med dit forsikringsselskab, hvordan de er dækket. Resten af guiden gennemgår det punkt for punkt.
Hvorfor dokumentationen tæller
Efter et tyveri skal du over for forsikringsselskabet kunne vise, at genstandene er stjålet, at du ejer dem, og hvilken kvalitet og værdi de har. Det fremgår af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens vejledning om indboforsikring ved tyveri og indbrud. Uden dokumentation har du svært ved at bevise de to sidste led. Det gælder især gamle smykker uden kvittering.
Tjekliste: det samler du for hver genstand
- Kvittering eller anden ejerskabsdokumentation. Gem kvitteringen, garantibeviset og en eventuel ordrebekræftelse. Er smykket en gave eller arv, så notér hvem det kommer fra, og hvornår du fik det.
- Fotos med dato. Tag billeder af hele genstanden, af låse og detaljer og af stempler og gravering. Tag også et billede af uret med bagside og rem. Billederne skal vise udseendet tydeligt nok til, at en anden kan genkende genstanden.
- Stempler og materiale. Skriv ned, hvad der er stemplet, og hvor. Hvis du er usikker på, hvad stemplerne betyder, kan du læse Karat og stempler: sådan læser du et guldsmykke.
- Vægt. Få smykket vejet, og skriv vægten ned med dato. Vægten er sammen med stemplet med til at dokumentere, hvor meget guld smykket indeholder. Hvordan vægt indgår i en pris, forklarer Hvad er et guldsmykke værd?
- Guldsmedeerklæring. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen nævner, at du kan få en guldsmedeerklæring, fx ved smykker som du har arvet. Spørg guldsmeden, hvad en erklæring indeholder, og hvad den koster, før du bestiller den.
- Ure: model og papirer. Notér mærke, model og eventuelt serienummer, hvis det står på uret eller i papirerne. Gem serviceregninger, så de kan vise urets stand.
Eksempel på en simpel oversigt
Eksemplet er vores eget, og tallene er fiktive. Det viser blot, hvordan oversigten kan se ud i et regneark eller på papir.
| Genstand | Stempel og materiale | Vægt | Dokumentation | Fotos taget |
|---|---|---|---|---|
| Halskæde | Stemplet, guld | 12 g | Kvittering | Ja, 1. marts |
| Armbåndsur | Stål, kvartsværk | – | Kvittering og garantibevis | Ja, 1. marts |
| Arvet ring | Stemplet, guld | 5 g | Ingen kvittering; guldsmedeerklæring bestilt | Ja, 2. marts |
Den arvede ring viser, hvorfor erklæringen er nyttig: Når kvitteringen mangler, kan den hjælpe dig med at dokumentere smykkets kvalitet, fx karaten.
Hvor dokumentationen skal ligge
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen anbefaler, at dokumentationen ikke ligger samme sted som genstandene, så den ikke bliver stjålet eller går tabt sammen med dem, fx ved en brand. Bolius skriver, at kvitteringer og fotos kan gemmes i papirudgaver i en bankboks eller hos venner og familie. Gem også en digital kopi et sted, der ikke ligger på en enhed i hjemmet.
Spørgsmål til dit forsikringsselskab
Bolius oplyser, at de fleste indboforsikringer kun dækker værdigenstande som smykker, møntsamlinger og ure i begrænset omfang, fx med et maksimum på 10 % af indbosummen. Din egen police kan se anderledes ud. Forbrugerrådet Tænk anbefaler, at du ved meget værdifulde smykker kontakter selskabet og får aftalt på skrift, præcis hvordan indboet er dækket. Det gælder både sumløs indboforsikring og forsikring med fast sum. Spørg for eksempel om:
- Hvor meget dækker policen samlet for smykker og ure, og er der en grænse for den enkelte genstand?
- Hvilken dokumentation kræver selskabet: kvittering, fotos, vægt, guldsmedeerklæring?
- Er dækningen den samme, når genstandene er på dig, i hjemmet, på rejse eller i en bankboks?
- Stilles der krav til opbevaringen, fx lukket skab eller pengeskab?
- Dækker policen tab og skade, eller kun tyveri og indbrud?
- Skal en dyr genstand meldes særskilt, og hvad ændres i så fald i vilkårene?
Bed om svarene skriftligt, og læg dem sammen med oversigten.
Skrin, skab eller bankboks
De tre løsninger løser forskellige problemer.
- Skrin eller skuffe: Praktisk til hverdagsbrug, men giver ingen reel hindring mod tyveri. Det beskytter mest mod ridser og indbyrdes slid.
- Skab i hjemmet: Vurdér, hvor svært det er at bryde op eller bære væk, om det er forankret, og om det er godkendt af forsikringsselskabet. Hører du om krav til opbevaringen, så få dem på skrift. Spørg en forhandler af sikring til hjemmet, hvad der skal til for at begrænse skaden ved et indbrud.
- Bankboks: Egnet til genstande, du sjældent bruger, og til papirdokumentationen. Spørg både banken og forsikringsselskabet, hvad der gælder for indholdet, i stedet for at antage, at det er dækket.
En mulighed er at kombinere: dagligt brugte ting i skrin hjemme, sjældent brugte ting i boks eller skab og dokumentationen et tredje sted.
Når du køber nyt
Dokumentér, mens købet er friskt. Bed om en kvittering, der specificerer materiale, stempel og vægt, og tag fotos samme dag. Værktøjet Tjek før du køber guld, smykke eller ur gennemgår, hvad der bør stå på papiret, før du betaler.
Guidens grænser
- Guiden anbefaler ikke selskaber og sammenligner ikke præmier.
- Den kan ikke sige, hvad din police dækker. Det afhænger af dit selskab, dine vilkår og din forsikringssum. Få svaret skriftligt hos selskabet eller en uvildig forsikringsrådgiver.
- Den vurderer ikke værdien af antikviteter, samlerure eller luksusure. Det kræver en specialist.
- Skal du sælge gammelt guld, handler det om et andet emne. Se Sælg gammelt guld: sådan sammenligner du bud.
- Har du været udsat for tyveri, så anmeld det til politiet, og kontakt selskabet hurtigt. Er du uenig med selskabet om erstatningen, kan du finde vejledning på forbrug.dk.
Flere guider om emnet finder du under Gaver, opbevaring og forsikring.
